Termos do serviço
Arantxa Remigia Sarrión con NIF 20086371B y domicilio fiscal Calle Pintor Lozano, 3, 46266, Valencia, España, con correo electrónico info@pawchi.es, operando bajo la denominación comercial de PawChi (pawchi.es) estipula la siguiente Política de Privacidad:
La presente Política de Privacidad está formulada de conformidad al Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, PawChi informa a sus clientes de que cuantos datos personales nos sean facilitados serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de PawChi. PawChi declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. El usuario acepta que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. PawChi garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de PawChi podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@pawchi.es.
USO DEL SITIO WEB
Estos términos y condiciones, junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre el usuario y nuestra empresa. El acceso al portal pawchi.es y a todo o parte de sus contenidos y servicios atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Uso. Al navegar por nuestra web aceptas que: Solamente harás uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. No realizarás pedidos falsos o fraudulentos. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. Eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
APLICACIÓN DE CUPONES PROMOCIONALES EN PAWCHI.ES
Pawchi.es proporciona a sus clientes cupones de descuento para utilizar en sus compras. Cada cupón tiene unas condiciones concretas para su uso, que están especificadas en Legal de cada una de las promociones. Son campañas con una vigencia concreta y con un uso especificado en cada caso. Es importante tener en cuenta que para que el cupón se aplique correctamente, el total de los productos del pedido debe sumar el importe mínimo de la promoción sin tener en cuenta los gastos de envío. Cada cupón es de un sólo uso, personal e intransferible, no acumulable y no es compatible con otras promociones.
INFORMACIÓN DE PRECIOS
PawChi pone a su disposición en su web el precio total de cada producto incluyendo el IVA. Los precios de venta de los productos publicados no incluyen el coste por el servicio de envío. El servicio de envío queda a cargo del cliente y será añadido, siempre que sea aplicable, al importe total del pedido, después de seleccionado el método de envío, y siempre antes de finalizar la compra.
PawChi no podrá ser responsabilizado en el caso de error informático, manual, técnico, o de cualquier otro origen, que provoque una alteración sustancial no prevista en el precio de venta en su web, por lo que, en los casos en que sea claramente superior, inferior o igual a 0€, el pedido será anulado y el cliente informado.
Los precios y productos de la web, bien como ofertas y promociones, son válidos solo para esta tienda online, salvo indicación de lo contrario.
Todas las informaciones sobre precio, productos, especificaciones, campañas promocionales y servicios podrán ser cambiados, a cualquier momento, por PawChi.
Si has realizado una compra y dispones del ticket, podrás solicitar una factura electrónica poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de email info@pawchi.es y te enviaremos una copia de la factura por email. El envío de la factura en papel no queda condicionada al pago de cantidad económica alguna.
GARANTÍAS
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de entrega. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual ni tampoco los derivados de la manipulación o intervención del producto. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de recibir un producto defectuoso, PawChi procederá, según corresponda a petición del cliente, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente, de conformidad con la legalidad vigente aplicable en materia de consumo. El cliente deberá adjuntar el número de pedido (albarán), así como fotos detalladas del producto defectuoso o erróneo, que enviará a través de info@pawchi.es.
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de entrega. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual ni tampoco los derivados de la manipulación o intervención del producto. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de recibir un producto defectuoso, PawChi procederá, según corresponda a petición del cliente, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente, de conformidad con la legalidad vigente aplicable en materia de consumo. El cliente deberá adjuntar el número de pedido (albarán), así como fotos detalladas del producto defectuoso o erróneo, que enviará a través de info@pawchi.es.
- Descargo de Responsabilidad
- Ningún accesorio es indestructible, es responsabilidad del cliente determinar la idoneidad del producto para su mascota según sus características, y asegurar su correcto uso por parte del perro.
PawChi no se hace responsable en ningún caso de los daños o defectos derivados por un mal uso de los productos por parte del cliente y/o por un inadecuado almacenamiento. Solamente se hará responsable en caso de fallos genuinos de fabricación y siempre que el producto no haya sido usado ni manipulado.
- Nuestros productos son aptos para perros domésticos, y adecuados y resistentes para un uso diario habitual. No recomendamos nuestros arneses para perros que tiren excesivamente.
- El color de la impresión de cada artículo puede variar ligeramente respecto a el resto de los productos de la gama debido al uso de diferentes telas y materiales para cada artículo.
USO DEL PORTAL Y SU CONTENIDO
Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier forma, de los contenidos del portal (textos, imágenes, diseños, gráficos, informaciones, etc.) y demás elementos de este portal sin consentimiento expreso de PawChi.
Nuestros usuarios aceptan que las imágenes, contenidos, logos y marcas protegidos por la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas a los que pudieran acceder a través del uso del portal, son propiedad de PawChi o de terceros.
Se han hecho los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos. PawChi intenta mantener siempre debidamente actualizado el portal pawchi.es, mostrando la información de la forma más clara, detallada y correcta posible. En caso de que detectemos algún error en el portal pawchi.es procederemos a subsanarlo a la mayor brevedad.
PawChi no será responsable de posibles daños o perjuicios de cualquier índole, que pudieran derivarse en perjuicio de los usuarios por el uso de navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado el Portal, ni de los que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a pawchi.es; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas.
ENLACES O LINKS
PawChi no será responsable de los contenidos, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de este Portal. La presencia de links en el Portal pawchi.es, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. PawChi se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los enlaces que aparecen en su Portal.
PawChi excluye toda responsabilidad que pudiera derivarse de la transmisión de información entre usuarios. Asimismo, cualesquiera manifestaciones u opiniones vertidas y difundidas en este Portal serán responsabilidad exclusiva de quienes las realizan. Queda prohibida cualquier tipo de transmisión de datos que los usuarios puedan realizar a éste o mediante este Portal u otros accesos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, así como todas aquellas cuyo contenido sea ilícito, inmoral, calumnioso, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, o que de cualquier modo pueda causar un daño u ofensa.
PawChi se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso a cualquier usuario de Internet que introduzca en este Portal cualquier contenido contrario a las normas legales o sea inmoral, reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas. Está expresamente prohibido el establecimiento de deep-links, frames con las páginas del Portal de pawchi.es sin la previa autorización expresa, así como cualesquiera manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas del Portal de pawchi.es o los servicios y contenidos de este.
En caso de que envíes cualquier material para su inclusión en este Portal (incluyendo, sin limitaciones, información personal, conocimientos y experiencia, comentarios, ideas, preguntas, técnicas, resúmenes o similares), aceptas que:
Dichos materiales no se considerarán confidenciales. Nos concedes una licencia a nivel mundial, perpetua, no sujeta al pago de derechos de propiedad intelectual y no exclusiva para el uso, revelación, copia, modificación, adaptación, presentación pública y traducción de todos o parte de dichos materiales para cualquier propósito, sea el que sea, sin restricciones. Nos reservamos el derecho, con nuestra absoluta discreción, de eliminar o borrar, sin previo aviso, cualquier material que envíes para su inclusión en este Portal.
USO DE COOKIES
Pawchi.es puede utilizar cookies cuando un usuario navega por los sitios y páginas del sitio Web. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al tuyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre tu nombre, ni sobre cualquier dato de carácter personal. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de tu ordenador ni leer las cookies que existan en tu ordenador.
El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información. Para acceder a la información del sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies.
Registro de visitas PawChi comunica al usuario que al acceder al servidor del sitio web se detecta la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en un fichero log del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, etc.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.